Política de Devoluciones
Conoce nuestras condiciones para devoluciones y cambios
Condiciones Generales
Productos Aceptados
Aceptamos devoluciones únicamente de productos que se encuentren en perfectas condiciones, sin uso, con embalaje original y todos sus accesorios incluidos.
Productos No Aceptados
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido manipulados, usados, dañados o que no conserven su embalaje original. Estos productos no serán cambiados ni devueltos bajo ninguna circunstancia.
Proceso de Devolución
1
Contacto
Comunícate con nosotros dentro de los 30 días corridos desde la fecha en la cual recibiste tu compra
2
Evaluación
Verificamos el estado del producto según nuestras condiciones de trazabilidad
3
Resolución
Según las condiciones, procesamos el reembolso o cambio si cumple las condiciones
Información Importante
- • Plazo máximo: 30 días desde la fecha en la cual recibió el producto
- • El producto debe conservar etiquetas y embalaje original
- • Los gastos de envío para devolución corren por cuenta del cliente
- • El reembolso se procesará en 5-10 días hábiles una vez aprobada la devolución
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre tu devolución, no dudes en contactarnos